{"id":227,"date":"2022-01-17T16:06:18","date_gmt":"2022-01-17T16:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/spassfoto.de\/?page_id=227"},"modified":"2025-09-05T14:55:58","modified_gmt":"2025-09-05T14:55:58","slug":"faq-hilfe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spassfoto.de\/index.php\/faq-hilfe\/","title":{"rendered":"FAQ &#038; Hilfe"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:80%\">\n<p>In unseren FAQ stellen wir Deine Fragen und unsere Antworten zusammen, um Dir schnellstm\u00f6glich bei auftretenden Problemen helfen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"331\" height=\"254\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/spassfoto.de\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/FAQ.jpg?resize=331%2C254&#038;ssl=1\" alt=\"FAQ-Fragezeichen\" class=\"wp-image-562\" style=\"width:159px;height:122px\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/spassfoto.de\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/FAQ.jpg?w=331&amp;ssl=1 331w, https:\/\/i0.wp.com\/spassfoto.de\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/FAQ.jpg?resize=300%2C230&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"(max-width: 331px) 100vw, 331px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"was-heisst-jetzt-buchen\">Was hei\u00dft &#8222;jetzt reservieren&#8220;?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcber unser Buchungsformular stellst Du eine Anfrage, in der Du einen von uns angebotenen Artikel buchen m\u00f6chtest<\/li>\n\n\n\n<li>Es kommt noch kein Vertrag zustande!<\/li>\n\n\n\n<li>Wir schauen, ob der gew\u00fcnschte Artikel zu dem gew\u00fcnschten Datum noch verf\u00fcgbar ist<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn der Artikel verf\u00fcgbar ist, wird dieser f\u00fcr Dich vorreserviert<\/li>\n\n\n\n<li>Du erh\u00e4ltst eine Email mit Reservierungsbest\u00e4tigung, wenn der Artikel noch verf\u00fcgbar ist oder bei Nichtverf\u00fcgbarkeit des Artikels eine Ablehnung mit Alternativvorschl\u00e4gen<\/li>\n\n\n\n<li>Sollte es sich bei der Email um eine Reservierungsbest\u00e4tigung handeln, findest Du darin auch die Aufforderung, einen Teilbetrag in H\u00f6he von 30% vom Gesamtbetrag zu leisten. <\/li>\n\n\n\n<li>Den Betrag kannst Du per Bank\u00fcberweisung, PayPal oder in bar uns \u00fcbermitteln<\/li>\n\n\n\n<li>Erst wenn dieser Betrag bei uns eingegangen ist, gilt der Artikel als f\u00fcr Dich reserviert! Du erh\u00e4ltst nat\u00fcrlich eine Quittung dar\u00fcber<\/li>\n\n\n\n<li>Der Restbetrag wird bei Abholung bzw bei Buchung des Fullservice vor Ort f\u00e4llig<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"was-passiert-wenn-mal-etwas-kaputt-geht\">Was passiert, wenn mal etwas kaputt geht?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es kann jedem mal passieren, das ein Artikel auf der Party Schaden nimmt. <\/li>\n\n\n\n<li>Wir erwarten aber Ehrlichkeit und eine Meldung, sp\u00e4testens bei R\u00fcckgabe des ausgeliehenen Artikels. <\/li>\n\n\n\n<li>Wir werden den Schaden begutachten und pr\u00fcfen, ob eine Reparatur m\u00f6glich ist. <\/li>\n\n\n\n<li>Jeder Mieter sollte \u00fcber eine private Haftpflichtversicherung verf\u00fcgen, \u00fcber die der Schaden gemeldet und abgerechnet wird. <\/li>\n\n\n\n<li>Wir listen den Schaden und die notwendigen Ersatzteile auf und unterbreiten Dir die Reparaturkosten (Kostenvoranschlag), welche Du an Deine Versicherung \u00fcbermitteln kannst\/musst.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"wir-konnten-keine-bilder-mehr-ausdrucken\">Wir konnten keine Bilder mehr ausdrucken?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zu jeder Fotobox ist ein gewisses Kontigent an Fotos gebucht. <\/li>\n\n\n\n<li>Nachdem dieses Kontigent aufgebraucht ist, k\u00f6nnen keine Fotos mehr ausgedruckt werden, jedoch weiterhin Fotos gemacht werden! <\/li>\n\n\n\n<li>Diese Fotos werden alle weiterhin gespeichert. Optional kann nach der Party ein USB Stick mit allen gemachten Fotos erworben werden (15 \u20ac, inkl. Versand, den Stick erh\u00e4ltst Du innerhalb 5 Werktagen nachdem Du uns die Box wieder gebracht hast)<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Du den Wunsch hast, einige Fotos ausgedruckt haben zu wollen, dann kannst Du dich gern mit uns in Verbindung setzen. Wir bieten Dir die M\u00f6glichkeit des Nachdrucks an.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"wir-konnten-keine-bilder-mehr-ausdrucken\">Die Bilder sind stark \u00fcberbelichtet<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dies passiert, wenn die Box im Aussenbereich aufgebaut wird oder <\/li>\n\n\n\n<li>der Raum, in dem die Box aufgebaut wurde, zu stark beleuchtet ist oder<\/li>\n\n\n\n<li>die Box direkt vor einem Fenster platziert worden ist<\/li>\n\n\n\n<li>Abhilfe: <\/li>\n\n\n\n<li>Die Box ist f\u00fcr den Innenbereich konzipiert und sollte nicht im Aussenbereich verwendet werden<\/li>\n\n\n\n<li>Den Raum verdunkeln, also unn\u00f6tiges Licht ausschalten oder die Box nicht direkt vor einem Fenster platzieren<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><em>FAQ &#8211; Frequently Asked Questions<\/em> = Zusammenstellung meistgestellter Fragen und den dazugeh\u00f6rigen Antworten<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In unseren FAQ stellen wir Deine Fragen und unsere Antworten zusammen, um Dir schnellstm\u00f6glich bei auftretenden Problemen helfen zu k\u00f6nnen. 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