FAQ

Knipsi führt dich von der Terminwahl über die verfügbaren Fotoboxen und Druckpakete zum Buchungsabschluss. Eine Kontaktanfrage ersetzt keine Buchung. Welche Erklärungen du beim Abschluss abgibst und wann der Vertrag zustande kommt, steht im Buchungsablauf und in den AGB.

Für die Fotobox führt dich Knipsi durch die Auswahl. Wähle Abholung und Rückgabe; die Verfügbarkeit wird bei der Übernahme deiner Auswahl geprüft. Für die Fotobox sind mindestens fünf Tage Vorlauf erforderlich. Bei den anderen Mietartikeln wählst du den Zeitraum im Formular auf der jeweiligen Produktseite. Das Audio-Gästebuch buchst du über spassfon.

Aktuell zahlst du den vereinbarten Mietpreis bar bei der Abholung. Sollte für eine Buchung eine Anzahlung vereinbart werden, teilen wir dir Zahlungsweg und Fälligkeit ausdrücklich mit.

Bis 14 Tage vor Mietbeginn kannst du kostenfrei stornieren. Danach berechnen wir 30 % des Mietpreises, ab sechs Tagen vor Mietbeginn 50 % und ab zwei Tagen vor Mietbeginn 100 %. Einzelheiten findest du in unseren AGB.

Die Fotobox-Pakete gelten für ein bis drei Tage. Beim Audio-Gästebuch kosten bis zu drei Tage 49 € inklusive MwSt. Bei den übrigen aktuellen Mietartikeln gilt eine Mindestmietdauer von zwei Tagen; der dritte Tag ist ohne Aufpreis dabei. Ein typisches Wochenende ist Freitag bis Montag. Maßgeblich sind der gebuchte Zeitraum und die vereinbarten Abhol- und Rückgabezeiten; eine Sonntagsrückgabe ist dafür nicht nötig.

Für Privatfeiern vermieten wir zur Selbstabholung in Mittweida. Für Firmenveranstaltungen ist eine Fotobox-Tagesbuchung auf Anfrage auch mit Lieferung, Aufbau, Abbau und Abholung möglich. Dieser Service kostet zusätzlich 150 € bis 40 km oder 199 € über 40 bis 60 km einfache Fahrstrecke ab Oststraße 41 in Mittweida. Über 60 km bieten wir ihn nicht an. Verfügbarkeit und Zeitplan bestätigen wir persönlich. Zur Fotobox und Firmenanfrage.

Bei einer typischen Wochenendmiete erfolgt die Abholung freitags und die Rückgabe montags, jeweils meist zwischen 16 und 18 Uhr. Den genauen Termin vereinbaren wir mit dir persönlich.

Bei Selbstabholung stellst du die Fotobox am Veranstaltungsort selbst auf. Du erhältst die Ausstattung vorbereitet und eine persönliche Einweisung. Die bebilderte Aufbauanleitung beschreibt die Variante auf Stativ. Für eine Fotobox mit festem Gestell beachte die Einweisung zu deinem System. Bei einer bestätigten Firmen-Tagesbuchung mit Lieferservice übernehmen wir den Auf- und Abbau.

Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Eine Weitergabe der Mietartikel an Dritte ist nicht gestattet.

Melde uns einen Schaden bitte sofort, spätestens jedoch bei der Rückgabe. Wir prüfen, ob eine Reparatur möglich ist, und dokumentieren die notwendigen Kosten. Je nach Ursache kann deine private Haftpflichtversicherung zuständig sein.

Prüfe zuerst die Meldung auf dem Bildschirm und am Drucker. Wenn Papier oder Farbband gewechselt werden müssen, nutze das mitgegebene Material und die Videoanleitung für dein Druckermodell. Die Modellbezeichnung am Gerät entscheidet, welches Video passt. Ist das vereinbarte Druckkontingent aufgebraucht, können weiterhin Fotos aufgenommen und gespeichert werden. Zusätzliche Papierrollen sind nur enthalten, wenn du sie separat gebucht hast. Bei einer unklaren Fehlermeldung oder wenn der Druck danach nicht funktioniert, melde dich bei uns.

Das kann bei zu viel Umgebungslicht, direkter Sonneneinstrahlung oder einem Standort unmittelbar vor einem Fenster passieren. Die Fotobox ist für Innenräume gedacht. Stelle sie möglichst nicht vor ein Fenster und reduziere sehr helles Licht im Raum.

Fotos sowie von dir bereitgestellte Logos und Texte können für die Durchführung deiner Buchung gespeichert und verarbeitet werden. Wie lange und zu welchen Zwecken dies geschieht, erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung.